1. Produits et services :Les produits électroménagers et équipements audio/hi-fi sont décrits avec la plus grande exactitude possible sur notre site internet ou catalogue. En cas de rupture de stock, nous nous réservons le droit de proposer un produit de remplacement de qualité équivalente ou supérieure

2. Prix :Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison et d’installation. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. Commande :Les commandes peuvent être passées en ligne, par téléphone. Une fois la commande validée, vous recevrez une confirmation par email. Cette confirmation fait office de validation de la commande.

4. Livraison :Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée lors de la commande. Les frais de livraison sont calculés en fonction du lieu de livraison. Les délais de livraison sont indicatifs et ne peuvent donner lieu à des dommages et intérêts en cas de retard.

5. Retours et réclamations :Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice).Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de défaut ou de non-conformité avérée des produits.

6. Garantie :Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Une garantie commerciale supplémentaire peut être proposée pour certains produits, dont les conditions seront précisées sur la fiche produit.

7. Qu'est-ce que la livraison au pied du camion ?

La livraison de ces produits se fait au pied du camion. En fonction de l'accessibilité et du stationnement disponible, le livreur fera au mieux pour garer son camion au plus près de chez vous.

8. Responsabilité :La société ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits. En cas de force majeure (grève, catastrophe naturelle, etc.), notre responsabilité ne pourra être engagée.

9. Données personnelles : - Conformément au RGPD, nous nous engageons à protéger vos données personnelles. - Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email].

10. Droit applicable et litiges : - Les présentes CGV sont soumises au droit français. - En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. - À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront compétents pour trancher le litige.