1. Produtos e serviços: Eletrodomésticos e equipamentos de áudio/hi-fi são descritos com a maior precisão possível em nosso site ou catálogo. Em caso de rutura de stock, reservamo-nos o direito de oferecer um produto de substituição de qualidade equivalente ou superior.

2. Preço: Os preços dos produtos são indicados em euros, com todos os impostos incluídos (TTC), excluindo custos de entrega e instalação. Reservamo-nos o direito de modificar os preços a qualquer momento, mas os produtos serão faturados com base nos preços em vigor no momento da validação da encomenda.

3. Encomenda: As encomendas podem ser efetuadas online, por telefone. Assim que o pedido for validado, você receberá uma confirmação por e-mail. Esta confirmação serve como validação da encomenda.

4. Entrega: As entregas são feitas na morada indicada no momento da encomenda. Os custos de entrega são calculados com base no local de entrega. Os prazos de entrega são indicativos e não podem dar origem a danos em caso de atraso.

5. Devoluções e reclamações: Dispõe de 14 dias a partir da recepção dos produtos para exercer o seu direito de rescisão. Os produtos deverão ser devolvidos no seu estado original e completos (embalagem, acessórios, instruções). Os custos de devolução são da sua responsabilidade, exceto em caso de defeito ou não conformidade comprovada dos produtos.

6. Garantia: Os nossos produtos beneficiam da garantia legal de conformidade e da garantia contra defeitos ocultos. Poderá ser oferecida uma garantia comercial adicional para determinados produtos, cujas condições serão especificadas na ficha do produto.

7. O que é entrega na calçada?

A entrega desses produtos é feita ao pé do caminhão. Dependendo da acessibilidade e do estacionamento disponível, o entregador fará o possível para estacionar o caminhão o mais próximo possível de sua casa.

8. Responsabilidade: A empresa não pode ser responsabilizada por danos resultantes do uso indevido dos produtos. Em caso de força maior (greve, desastre natural, etc.), não podemos ser responsabilizados.

9. Dados pessoais: - De acordo com o RGPD, estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais. - Tem o direito de aceder, retificar e apagar os seus dados. Para exercer estes direitos, contacte-nos através do email [e-mail].

10. Lei aplicável e disputas: - Estes Termos e Condições Gerais estão sujeitos à lei francesa. - Em caso de litígio, as partes comprometem-se a procurar uma solução amigável antes de qualquer ação judicial. - Na ausência de um acordo amigável, os tribunais franceses serão competentes para resolver o litígio.